Perguntas frequentes

MEDPLUS é uma empresa que fornece um serviço em que clínicas, profissionais de saúde e empresas, cadastrados, oferecem consultas e procedimentos ambulatoriais, exames de análises clínicas, exames de imagem, dentistas, produtos e serviços com preços diferenciados, que chegam a 50% de desconto dos valores normalmente praticados.

O cartão MEDPLUS não é um Seguro Saúde, não é Plano de Saúde e não é uma Assistência médica/hospitalar.

O que oferecemos é um serviço de aproximação entre consumidores e prestadores de serviços de saúde, credenciados a nossa rede de parceiros para descontos em seus serviços e produtos, os quais em troca deste agenciamento prestarão seus próprios serviços aqueles sob preços promocionais, mediante pagamento pelo próprio consumidor.

O nosso sistema de descontos, não oferece nenhuma cobertura para internações clínicas ou cirúrgicas, ou atendimento médico nas situações de urgências ou emergências, nem garantem atendimento médico hospitalar, tratamentos, próteses ou implantes nem procedimentos de qualquer espécie, pois não somos uma operadora de planos de saúde, conforme pode ser visto no site da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Como funciona o cartão MEDPLUS?

É muito simples: após completar os dados solicitados e de fazer o pagamento, os associados automaticamente, e mediante um cartão, têm acesso a uma rede de parceiros que oferecem até 50% de desconto em consultas e exames, além de diversos benefícios em farmácias, academias e restaurantes, entre outros.

O beneficiário deverá apresentar o cartão, junto com um documento com foto, cada vez que for agendar uma consulta ou realizar uma compra na rede credenciada. Caso contrário o desconto NÃO será efetuado.

Posso parcelar o pagamento da anuidade em quantas vezes? Quais cartões são aceitos?

Poderá utilizar todos os cartões de crédito* das bandeiras abaixo: Você pode parcelar em até 12 vezes.. Sujeito à aprovação de crédito, dentro do limite disponível em seu cartão de crédito, de acordo com as regras do emissor.

Como é feito o agendamento?

O agendamento é realizado diretamente na clínica em que você deseja ser atendido, por telefone, e-mail, mensagens WhatsApp ou pessoalmente. Para realizar todo e qualquer agendamento é necessário entrar em contato com a clínica ou o prestador de serviço desejado para verificar sua disponibilidade do atendimento.

É possível cancelar um Cartão de Benefícios?

É possível que o titular do cartão solicite o cancelamento, mediante simples manifestação de vontade, sempre por meio de notificação escrita. Não obstante a solicitação de rescisão, sempre será devida em favor da MEDPLUS a importância total da anuidade, bem como de outros eventuais valores já devidos. O titular, em caso de rescisão unilateral, NÃO fará jus à qualquer ressarcimento ou devolução de valores já pagos, bem como aquelas referentes a parcelas a vencer ao valor total da anuidade.

Caso eu não possa comparecer na consulta/procedimento o que devo fazer?

No caso de não comparecimento do paciente nas consultas, procedimentos ou exames, o reagendamento junto a clínica/laboratório é de responsabilidade do cliente, e dependerá da disponibilidade do prestador. Evite não comparecer a uma consulta e caso seja realmente necessário, cancele a consulta com pelo menos 6 horas de antecedência.

O que devo levar para realizar o exame no laboratório ou clínica?